GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Aktuell suchen wir für einen deutschen Energiekonzern in einem Inbound Projekt, Deutsch sprechende (in Muttersprachen Niveau) Homeoffice Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit.

Sie werden ein Teil unseres Inbound Teams sein und eingehende (ankommende) Kundenanfragen per Telefon oder Mails am PC online bearbeiten.

Themen wie Rechnung, Mahnung, Reklamationen, Zählerstand, Abschlagszahlung sollten Ihnen bekannt sein. Kein Verkauf.

Unsere Voraussetzungen:

- Sehr gutes Deutsch in Muttersprachen Niveau in Wort und Schrift!

- Erfahrung im Energiebereich ist Voraussetzung oder vergleichbare ähnliche Tätigkeiten

- PC mit Internetanschluss, Web Kamera, Headset mit Mikrofon(Downloadgeschwindigkeit min. 8 Mbit, Upload Geschwindigkeit min. 1 Mbit.)

- Umgang mit gängigen Standardprogrammen gewohnt wie Microsoft Office, Windows

- Ein getrenntes Zimmer oder ruhiger Lage

- Gewohnt, mit Kunden freundlich umzugehen.

Wir bieten

- Langfristiges Arbeitsverhältnis

- Aufstiegsmöglichkeiten- Vollzeitstelle oder Teilzeit im Schichtbetrieb

- Anfangs Schulungen ein bis zwei Wochen danach und laufende schulungen

- Lohn 20.000 TL

- SGK Kranken, Renten versichert

- Bequemes arbeiten von zu Hause aus

Arbeitszeiten sind von Mo.– Fr. 8:00-20:00h, manchmal auch an Samstagen von 8:00-18:00h in Schichtbetrieb.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!